En la Universidad de Monterrey (UDEM), llevamos a cabo un proyecto integral para la adopción de Banner 9.
Este proyecto tuvo una duración de 11 meses y su objetivo principal fue crear una estrategia de comunicación y desarrollar los materiales que facilitarán la comprensión del cambio y el uso de esta nueva plataforma por parte de diversas audiencias dentro de la universidad.
Para lograr estos objetivos, comenzamos con la recopilación de antecedentes, lo que nos permitió tener una base sólida de información sobre el estado actual y los requisitos de los usuarios. Posteriormente, identificamos las metas de los socios involucrados en el proyecto y trabajamos en unificar criterios, características y estilos de comunicación para crear una línea base común para la estrategia.
También seleccionamos los mejores canales de comunicación entre los colaboradores y definimos una ruta de implementación y tiempos específicos para diferentes audiencias. Este proceso incluyó reuniones periódicas con los equiposinternos para que los colaboradores tuvieran un seguimiento constante desde el entendimiento, la estrategia y la implementación del proyecto.
Además, brindamos apoyo en presentaciones y reuniones estratégicas, asegurándonos de que todos los miembros involucrados tuvieran un conocimiento claro y actualizado del progreso y los próximos pasos del proyecto.
Este enfoque nos permitió desarrollar una estrategia de comunicación efectiva y materiales de apoyo que facilitaron la adopción de Banner 9 en la UDEM, garantizando una transición exitosa y sin contratiempos.
Para lograr estos objetivos, implementamos una variedad de herramientas de comunicación, incluyendo:
- Postales: Diseñamos y distribuimos postales informativas para mantener a la comunidad universitaria al tanto de los avances del proyecto y las fechas importantes.
- Infografías: Creamos infografías detalladas que explican de manera visual y simplificada las funcionalidades y beneficios de Banner 9, permitiendo a los usuarios comprender rápidamente el nuevo sistema.
- Presentaciones: Desarrollamos presentaciones para sesiones informativas y de capacitación, asegurando que tanto el personal administrativo como los estudiantes pudieran adaptarse eficazmente a la nueva plataforma.
- Alertas: Implementamos un sistema de alertas para notificar a los usuarios sobre eventos críticos, actualizaciones y cambios relevantes en el sistema.
- Información Importante: Distribuimos información esencial a través de diversos canales, asegurando que todos los miembros de la comunidad universitaria tuvieran acceso a los datos necesarios para una transición fluida.
Este enfoque multifacético nos permitió comunicar de manera efectiva y garantizar un entendimiento claro y conciso de Banner 9, facilitando así su adopción exitosa en UDEM.
Este es un tablero donde pueden explorar el proyecto de adopción de Banner 9 UDEM, recomendamos utilizar pantalla completa para una mejor vista del proyecto.
